Politique de confidentialité

Maroc 360 Agency (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, et le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il s'applique.

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact— nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et fonction lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez.
• Données d'usage— adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages et URL de provenance, collectés via des cookies et des outils d'analyse.
• Données marketing — vos préférences en matière de communications marketing de notre part.
• Données clients — informations que vous nous fournissez dans le cadre de notre mission lorsque vous devenez client.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et fournir les services sollicités.
• Délivrer, exploiter et améliorer notre site web, nos services marketing et notre activité d'agence.
• Envoyer des newsletters, études de cas et autres communications marketing lorsque vous y avez consenti.
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mesurer la performance et personnaliser les contenus. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre les tendances de trafic agrégées. Lorsque la loi l'exige, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance (hébergement, email, analytique, paiement) strictement pour fournir nos services, et uniquement sous des obligations de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige.

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou conformément aux obligations légales. Les soumissions de formulaires de contact sont généralement conservées pendant 24 mois, sauf si une relation commerciale en cours nécessite un stockage plus long.

Selon votre localisation, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours disponible sur cette page, la date de « Dernière mise à jour » reflétant la révision la plus récente.

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à l'adresse hello@maroc360.agency ou utilisez le formulaire sur notre page de contact.